沟通与阳光心态管理

添加时间：2018-08-15      修改时间： 2018-08-15      课程编号:105286869

《沟通与阳光心态管理》课程目的
1.认识大脑，认识自己，建立阳光心态
2.建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式
3.学会面对工作中的问题和困难
4.在职场中快乐工作的秘密
5.生活中修炼自己，成就阳光心态
6.管理好自己的情绪，懂得释放压力，化压力为动力

《沟通与阳光心态管理》适合对象
全员

《沟通与阳光心态管理》课程大纲
课程背景：
高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此，快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在身边。

课程大纲：

第一讲：认识大脑，塑造阳光心态
1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代
2.认识大脑，塑造阳光心态
1）心态影响能力，心态影响生理
案例：“两个关于心态的试验”
2) 人有九类基本情绪
3）人类意识能级分布
4）习惯形成的大脑运作机制
训练：阳光心理挑战

第二讲：修炼心智，快乐面对问题
一、积极心智模式的核心
1.心智模式的公式
案例：“成功者”的遭遇
2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源
知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运
4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运
二、如何建立积极主动的行为模式
1.“舒适区”原理
1）抗拒改变的三大心理因子
2）改变行为的八种方法
2.能力圈原理：关切圈和影响圈
案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板
1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨
2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
工具使用：如何扩大自己的影响圈?
3.面对问题怎么办?
现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，
1）改变日常工作难题的处理方式
2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法

第三讲：换个角度，爱上工作
一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命
1.为什么工作?
工作的动力来源
2.工作给予我们什么?
1）马斯洛的需求定律
2）人类的终极追求：自由
案例：退出职场金领的“富足人生”
知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命;
二、格局大了，压力就小了
1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题
互动案例：画图连线
一个人的高度取决于大脑
2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式
案例：为什么受伤的总是我?
现场练习：
三、面对工作，热情起来!
电影和照片：这些“疯子们”是谁?
案例：GE公司如何选择优秀管理者
知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备
现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧
四、文化认同——谁能走的更久?
1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久
2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇
3.文化认同
1）情感认同
2）制度认同
3）价值观认同
五、将自己融入团队
1.一滴水如何才能不干涸?
2.团队的三个核心
体验：我们是一个人

第四讲：自我管理情绪，做情绪的主人
1.体察自己的情绪
2.管理自己的情绪
3.适当表达自己的情绪
4.纾解情绪方式
5.提高EQ的方法，做自己情绪的主人
三、处理他人情绪技巧
1.正面动机和深层需要
2.突破性的思想力量
3.五步消除抗拒法
4.夏威夷大我疗法
练习：EQ型处理他人情绪

第五讲：解压四部曲
第一步：压力觉察
1.检查身体的压力部位
2.什么是自我觉察(视频：阿凡达)
3.觉察的练习(音乐冥想)
4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控
5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖
第二步：压力释放
1.压力调控机制
2.压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
3.减压方法：
3) 三步放松法
4) 瑜珈呼吸法
5) 办公室压力操
第三步：认知调适
1.职场压力三维模型
讨论：繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式
2.如何调整自己和他人期望值(游戏：放飞梦想)
3.方法：潜意识对话法
4.应对职场压力的5R策略
第四步：习惯与修养
1.压力调控是可以学习的
2.如何提升压力调控能力(S点如何右移?)
3.压力与时间管理
4.生活模式的调整
5.饮食营养的调整
6.日常压力调解小妙招推荐
1）睡眠障碍的应对
2）心身问题的应对
3）应激事件的应对
7.专业的压力管理技巧演练
1）阴阳与辩证
2）宣泄与转移(深、离、转、回技术分享)
3）运动与放松(联想放松法、肌肉放松法、音乐放松法……)
8.思维模式的调整：感恩给你施压的人

第六讲：智慧人生，迈向幸福
一、改变心态的七个工具
二、读书：腹有诗书气自华
优化知识结构的整合式学习
三、情商修炼：
四、情绪修炼：宽容、欣赏、发现、感恩、给予
不断的修炼自我的心智---生活的动力和激情的源泉
体验：情绪修炼的练习
五、为自己100%负责任
1.我是谁?
2.健康的人生是始于为自己的结果100%负责任


授课培训师陈晓华老师简介
 资深自由职业培训师
 心理学硕士 国家二级心理咨询师
 众多知名企业总经理私人心理顾问及人才管理顾问；曾担任多家知名企业面试官，负责人才选拔晋升等评估工作
 具有深厚幸福心理学研究背景的高级实战讲师，独创90后员工幸福指数、幸福度管理体系；（满意度-敬业度-幸福度）
 2008年开始拜师美国著名的心理学家斯蒂文.海斯（Steven C.Hayes) 教授——接纳与承诺法ACT创始人，致力于ACT在人力资源方面的应用
 曾担任多家知名企业人才管理专家，负责人才选拔晋升及绩效薪酬等工作
 陈老师在心理学领域具有12年实战经验，2006年创建晨晓心理工作室，个案咨询累积超过1000小时
 陈老师是以下课题组主要成员：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目：中国心理健康服务体系的对策与现状研究（批准号：05JZD00031）；教育部人文社会科学研究规划基金项目 (08JAXLX014)，学生体质健康突出问题（超重和肥胖）的影响因素及干预研究

授课风格：
陈老师多年来一直致力于心理学在人力资源方面的应用，具有10余年心理学及人力资源实战经验，国家二级心理咨询师，人才管理专家，是一名实战派讲师。她从人才管理咨询培训基层研发岗做起，一直到副总，曾为数百家企业及政府部门做过培训或定制化咨询服务，长期负责人力资源管理，包括组织结构、岗位设置、人员招募、员工培训、雇佣管理、评估考核、绩效管理、薪酬奖惩和员工关系处理、员工规划和发展，熟悉现代企业人力资源管理体系建立、运行和操作实务。善于处理员工关系，协调和沟通劳资问题，以及在HR规划与开发，职位等级和薪酬设计、员工评估，绩效管理，员工满意度和激励等方面的管理实践。擅于讲解和辅导企业人力资源管理体系各模块的框架建立、流程设计和运行操作。服务过的客户不乏恒大地产、旭辉地产、城市地产、中国工商银行、中国银行、上海银行、一汽大众等知名企业。
陈老师有丰富的管理实践和培训经验，善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理心理学理论、组织行为学和服务理论的知识，使深奥的理论提炼萃取简单显化，容易理解和掌握，启迪学员的思维。课程深入浅出，生动详实，感染力强，善于在潜移默化之间激发学员及团队思考潜力，学员反响热烈。陈老师的课程独具风格，尤其擅长“案例式深度互动培训”，易于激发思考，内容精彩纷呈，深受广大学员喜爱！

最佳实践：
 《压力与情绪管理》ACT系列课程
 《正念解压》八次系列课程
 《正念领导力》
 《非人力资源的人力资源管理》
 《推倒沟通的心墙-实现职场的加速成长》
 《职涯规划与职场人士的激励》
 《职业化心态与职业规划》
 《中层储备干部职业生涯规划与职场激励》
 《管理层心态修炼》
 《金牌面试官培训》

部分客户：
政府学校及事业单位：
复旦大学MBA、华东政法大学、上海工程技术大学、淮海街道、松江方松街道、松江妇联、上海司法警官学校、上海市13所监狱狱警
金融保险：
中国银行、上海银行苏州分行、工商银行、招商银行、上海印钞、上海造币、德丰杰、上海城投控股、鹏华资产、民生银行（上海）、光大银行（重庆分行、杭州分行）、中国农业银行（哈尔滨分行、浙江分行余姚支行）、邮政储蓄银行（深圳）、农村合作银行（浙江余杭）……
互联网通信：
腾讯、盛大游戏、游族网络；中国国航、中石化、达丰电脑、中移动、中国电信；上海移动、甘肃移动、兰州移动、贵州移动、四川移动……
地产制造：
恒大地产、旭辉地产、城市地产、越秀地产、中国建筑设计院上海分院、欣和企业、多利农庄、巴德富；一汽大众、吉利控股、佳通轮胎、正新轮胎；同仁堂医药、合生元、大金物流、上海美农……

课程名称：	沟通与阳光心态管理
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性    别：	先生女士
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上课时间：	（时间格式：2024-04-18）
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