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高绩效团队建设与管理


添加时间:2019-11-27      修改时间: 2019-11-27      课程编号:105288473


《高绩效团队建设与管理》课程大纲
第一单元 团队建设篇
第一节:团队的认识与理解
一、团队的基本认识
1、什么是团队
2、团队不等同于群体 (新木桶理论)
3、团队与群体的区别
4、卓越团队的四大特征及团队的五要素
5、团队的类型及发展过程
二、团队与团队角色
◆案例:大雁群飞的故事——团队建设的重要性
◆案例:天堂和地狱的区别
三、启示:
(1)团队组合、重在平衡
(2)尊重角色差异、发挥个性特征
第二节:团队精神的培养
一、血浓于水;团队为王——团队精神的塑造
1、看《亮剑》片段
◆李云龙牺牲了什么,得到了什么?
◆我们的团队为什么凝聚力如豆腐?
二、团队精神
1、团队精神是什么?
2、团队精神的作用?
3、团队精神是如何炼成?(亮剑精神)视频
三、团队信任与协作
1、合作的意义
2、有效合作的前提
3、信任的内涵
4、彼此信任对团队建设的意义
◆案例:不信任是最大的成本案例:石匠砌墙与教堂
第三节:卓越团队的特点
1、 坚定而又清晰的目标
2、 善于发现员工的兴趣点,技能点,加以诱导
3、 要有强势的核心人物
4、 要有执行力很好的员工
5、 团队成员要能和谐共处
6、 团队成员要有良好的沟通能力
7、 要有甘为孺子牛精神的成员
8、 团队成员要互相信任
9、 要最大限度的获取外部帮助,要懂得整合资源
10、 团队成员有高度统一的价值观
11、 大家要能够很好的协助起来


第二单元 团队凝聚篇
第四节:影响团队凝聚力的原因
1、目标不确定
2、渠道不畅通
3、人员不到位
4、职责不清楚
5、轻重不分
6、跟踪不到位
7、责任心丧失
8、标准不统一
9、培训跟不上
第五节:锁定责任提升凝聚力
1、什么是责任?什么是责任内涵?
2、“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别
3、员工为什么不承担责任?
4、企业到底是加强责任意识还是解决责任问题?为什么?
5、 什么是责任意识、责任能力、责任行为、责任制度和责任成果?
6、探讨:透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么?
7、工作就是责任,“不作为”就是责任心“缺失”;
8、责任是业绩提升的有力保障;
9、责任的位置——为谁负责?对谁负责?
10、履行责任要关注细节,责任离开了执行,都是空谈。
11、课程体验:《我是责任者,责任不可推卸》
12、“不允许在车间大小便”海尔的当年
13、海尔“的76台冰箱对我们的启示
14、电影教学:《孙武斩杀爱妃》,记住心中的那个“卒长”
第六节:凝聚团队力量的方法技巧
一、我们需要什么样的团队
1、理解团队工作案例:三个和尚振兴寺庙的故事
2、团队为什么要共盈协作?
3、凝聚力与团队效能之间的关系
二、为什么有人不善于团队合作?
1、“三个中国人是个虫”怪论
2、不善合作的团队原因分析
三、团队的信念及价值观
1、影响团队凝聚力的因素
2、使团队精神凝聚的个人守则
3、成功团队愿景规划的关键所在
四、靠什么凝聚团队?
1、利益凝聚团队
2、危机凝聚团队
3、价值凝聚团队
4、目标凝聚团队
5、使命凝聚团队
6、愿景凝聚团队


第三单元 团队管理篇
第七节:团队执行力提升
1、思考:什么是执行力?
2、执行力:企业不得不长期关注的主题
3、透过“加西亚”看中国企业执行力
4、在你的企业之中找到“加西亚”的罗文
5、战略在好没有执行都是空谈
6、全员没有执行力,企业丧失竞争力
7、企业需要不折不扣的执行型员工
第八节:团队管理化解冲突
1、有效的引导员工充当好团队成员的角色
2、团队如何达成协作与信任
3、团队冲突是坏事么?
4、如何处理团队冲突
◇目标整合法 ◇回避
◇迁就 ◇妥协 ◇合作
5、老化团队的发展问题
◇老化团队现象
◇第一个突破口:做思想工作
◇第二个突破口:换人
◇第三个突破口:学习先进管理方法
◇第四个突破口:使用“空降兵”
◇ 第五个突破口:改变团队绩效规则
第九节:有效激励 锻造合力
1、团队员工激励的要点
2、激励的逻辑过程及层次论解析
3、有效激励员工的艺术
◇情感式激励工具应用
◇赞美式激励工具应用
◇批评式激励工具应用
◇物质激励与精神激励相结合
4、8大需要激励的类型及相应对策
5、灵活运用激励手段
6、关心员工的招术
7、有效激励的四大原则
◆【案例分析】:为何升职加薪后为何仍没积极性?
◆【案例分析】:伯乐为何没留住良马?





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