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6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则


添加时间:2019-12-05      修改时间: 2019-12-05      课程编号:105288604

《6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则》课程目的
企业收益:
1、提升员工之间和跨部门之间的沟通效率,降低沟通成本;
2、为企业培养优秀高情商的管理者,提升其领导力与管理能力;
3、打造沟通高效、齐心协作的团队氛围,激发员工的工作热情与创造力。
岗位收益:
1、掌握6秒钟情商KCG模型,提高与人沟通的意识;
2、找到自己的沟通模式,学会理解和接纳差异;
3、学会识别和驾驭自己的情绪,学会与“有情绪的人”沟通;
4、掌握常见会议沟通的3个特点,提升会议沟通的效率;
5、识别跨部门沟通的误区,提高跨部门沟通与协作效率;
6、掌握丰富而科学的情商与沟通的工具,学会实践和运用。

《6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则》适合对象
希望提升沟通管理能力的各职能部门主管\经理、骨干员工。

<《6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则》课程特色
1、完善高效的学习路径:课前测评/微课+互动和体验式课堂培训+课后跟进转化+全球情商网络持续学习,多种学习方式,全方位帮助学员掌握6秒钟情商的沟通策略;
2、权威赋能:详细透彻讲解全球范围内最受欢迎的6秒钟情商模型,提供经过科学研究开发的情商工具,系统帮助学员由内到外,从心找到沟通解决方案,从而提升沟通效率。

《6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则》课程大纲
一、开场:情商与有效沟通的关联
1、6秒钟情商KCG模型,提高沟通的意识、意图、意义
2、个人练习:现在与未来的沟通
3、沟通冰山:更有意识:需要什么帮助,是什么阻碍有效的沟通
二、挑战1: 我和TA的差异
1、如何跟不同类型的人更有效地沟通?
2、“建桥梁的工具”-大脑类型的3个维度:关注,决策,驱动
3、个人大脑类型报告解读
三、挑战2: 情绪与沟通
1、如何认识与驾驭情绪?
2、情绪是什么,我们为什么有情绪,情绪的价值是什么
工具:6秒钟暂停
3、大脑科学介绍
工具:情绪地图
四、挑战3: 假设+坏习惯
1、如何系统化地建立信任?
2、练习如何更好的同理心聆听、更好的问问题
工具:信任的4 C’s:系统地建立信任
工具:OIC与冰山:加深彼此得理解
工具:3个好问题:找到问题地本身
五、挑战4:团体沟通
1、如何提升团体/跨部门沟通的有效性?
2、高效会议的三个特点;在会议当中有效沟通
3、跨部门沟通的常见挑战:角色不清,沟通模式,冲突难掌控,信任难建立等。
工具:从我到我们
练习:从我到我们,如何创造一个共同目标来解决冲突和误解。
六、总结和跟进
现在与未来的沟通+行动计划:建立从“现在到未来”的桥梁
密友体系建设:课程后继续学习

授课培训师6秒钟情商&#174;机构认证讲师老师简介
6秒钟情商®
机构简介
6秒钟情商®创建于1997年,是全球规模最大且最权威的情商发展组织,致力于通过支持十亿人修炼情商来创造积极的改变。通过22年在情商领域的大量实践和经验,传授情商技能,帮助个体驾驭情绪、创造积极改变,帮助团体、组织、社会发生积极改变,推动变革和创新,从而让个人和企业能够获得更好的发展。
我们是6秒钟情商®机构的战略合作伙伴。

6秒钟情商®机构认证讲师 艾鸿Fiona
6秒钟情商®授权中国区UEQ引导师、情商教练、高阶情商引导师。曾任国内某大型银行分行营业部总经理,具备20多年丰富的银行从业及管理、培训等经验。通过自身多年的从业经历、管理实践和真实案例,融合6秒钟情商专业的情商教练工具和技能,打造互动性、趣味性、体验式为主的共创课堂及高管教练工作坊。
服务客户:民生银行、招商银行、浙商银行、兴业银行、长安银行、中国西电集团、江森自控、隆基绿能、普洛斯、天地源、高科地产、百川文化……


6秒钟情商®机构认证讲师 王溢Yvonne
6秒钟情商®认证实践家和测评顾问,情商领导力讲师,情商教练。拥有逾18年500强欧美企业的人力资源管理经验。15年以来专注学习和发展,致力于情商与组织发展OD的传播和实践。
服务客户:美国戴尔科技、荷兰阿克苏诺贝尔、美国宣伟涂料、英国天祥集团(Intertek)、美国WeWork、中国宝贝走天下、同路生物制药、南海海洋局计量中心、幸福家教育……

在线提交公开课报名信息        课程编号:105288604          咨询热线:020-29042042

课程名称:  6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则
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性    别:  先生女士
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