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时间管理及工作效率提升


添加时间:2020-05-11      修改时间: 2020-05-11      课程编号:105288978

《时间管理及工作效率提升》课程目的
Ø 了解时间的特性和时间管理的概念
Ø 运用工具来确定事务的重要性并区分先后顺序
Ø 通过“拒绝拖延”和“提升效率”来提升工作完成的时效和质量


《时间管理及工作效率提升》课程大纲
课程背景:
时间对每个人很重要,时间运用得好,能把自己想做的事做成,让自己觉得每天都过得充实而快乐;时间运用得不好,常常会觉得空虚和悔恨。我们都希望管理好时间,使用好每分每秒。可是,一个残酷的现实是:时间很无情,它不会为谁停留,我们无法让时间增加或减少,时间管理管的不是时间,而是我们自己。我们在管理自己时,总有各种各样的干扰和障碍:
有太多事要做,不知道忙哪件;
计划好要做的事,总被打断;
自己总有那么点惰性,不到“火烧眉毛”就是不想开始;
有些事做起来难度太大,不知道如何着手……

学完本课程后,你会有以下感受和收获
1. 更清晰了,知道自己如何在众多事务中找到重点,区分先后顺序
2. 更坚定了,知道自己内心的愿景,有“小目标”了
3. 更自信了,知道了提高工作效率的方法和工具,有套路了

课程目的:
Ø 了解时间的特性和时间管理的概念
Ø 运用工具来确定事务的重要性并区分先后顺序
Ø 通过“拒绝拖延”和“提升效率”来提升工作完成的时效和质量

课程大纲:

第一部分:为什么要进行时间管理
学习目的
l 通过游戏,使学员认识到时间的稀缺性,从而意识到时间管理的必要性
学习内容
l 时间的稀缺性
n 撕纸游戏
l 时间管理管什么
n 小组活动:纸牌屋
n 时间管理不是管时间,而是自我管理

第二部分:时间管理误区
学习目的
l 通过案例分析,使学员了解到时间浪费的原因,从而觉察到自己的时间管理的现状
学习内容
l 时间管理现状
。 问卷:你需要时间管理吗?
。 案例研讨《何经理的一天》
l 时间效率的杀手
。 自身原因
。 组织原因
。 环境原因
。 技术原因
l 时间管理的原则
。 做正确的事
。 把正确的事做正确

第三部分:时间管理流程
学习目的
l 了解时间管理的流程,能够系统地梳理自己的时间运用
l 掌握时间管理的工具和方法,从而优化自己的工作效率和时间运用
学习内容
l 设目标
。 目标与时间管理的关系
u 一个心理学实验
。 目标设定的SMART原则
。 小组学习活动:目标的修改
。 个人目标向部门目标看齐
。 目标分解
u 工具:价值树
l 做选择
。 做选择与时间管理的关系
u 20/80法则
u 小组活动:每日工作事项清单
。 重要/紧急矩阵
u 重要和紧急的定义
u 四象限的分类
u 四象限的使用误区
u 小组活动:将一天的事务清单进行归类
u 一般人VS高效能人士的四象限分配
l 订计划
。 订计划的重要性
。 订计划的两个误区
u 备忘录
u 流水账
。 订计划的任务、责任人、时间
。 计划的三类:月计划、周计划、日计划
。 订计划的流程
。 订计划的40/60原则
。 小组活动:日计划制订
l 去干扰
。 干扰的不可避免性
。 干扰的两个类型:突发干扰和内在干扰(拖延)
。 突发干扰处理
u 突发干扰的集中处理
u 自信地说“不”
。 拖延症管理
u 拖延的原因
u 视频:《拖延症》
u 拖延处理:吃掉那只青蛙
l 提效率
。 影响效率提升的因素分析
u 工具:鱼骨图
。 效率提升的六个方法
u 立即行动
u 第一次就把事情做对
u 流程优化
u 统筹安排
u 整理整顿,快速定位
u 运用更高效率的工具
。 流程创新
u 工具:SCAMPER

备注:课程框架



授课培训师高老师老师简介
资历背景:
• IPTS认证讲师
• DISC认证讲师
• 国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区经理
• 美国财富500强公司高级讲师、客户总监
• 世界500强零售公司中国区高级培训经理
• 金融增值服务课程国内培训第一人
• 绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实
高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验,为客户提供专业培训咨询服务,涉及的领域包括销售绩效提升,服务能力提升,管理及领导力,团队建设等诸多企业的绩效提升主题,由他独立或者参与设计和实施的项目,均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。
在成为培训咨询顾问前,高老师已经拥有近15年的工作经验,既服务过世界500强企业,比如亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也服务过国内上市企业,比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理,开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历,也有作为培训经理,开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。
在新可安(中国)工作期间,高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一,参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时,作为资深讲师和大客户经理,高老师推动项目在客户端实现了快速普及和发展,一方面,他与团队对客户实施了全方位的培训,包括项目管理培训、销售技巧培训等,确保了客户对于延保项目的全方位理解,并有效地传达给到消费者,另一方面,他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务,优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等,在此期间,他也连续三年获得了“业绩达成奖”。
在万得城(中国)工作期间,高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验,协助公司建立了销售终端的培训体系,包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设,同时为销售端的流程优化提供咨询和建议,参与了销售、服务等相关课程的组织和实施,为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。
服务客户:
通信电子:
中国电信、中国联通、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD等
零售行业:
沃尔玛、山姆、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐等
制造行业:
上汽大众、康佳集团、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)、芬纳输送带(英国)、伟巴斯特、山浦照明、和承汽车配件等
金融行业:
农业银行、民生银行、新华人寿、太平人寿、上海金融期货交易所等
电子商务:
淘宝、京东、支付宝、斐讯科技等
FMCG:
光明集团、洋河酒厂、联成迅康、碧生源等
其他行业:
唯美、红十字血站、远成物流、厦商物流、均志物流、贝德玛(法国)、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶(日本)、杜凯软管(西班牙)、迪由控制等

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