团队建设和文化打造——中国企业企业文化思维突破和团队建设实战训练

添加时间：2009-07-20      修改时间： 2009-07-20      课程编号:105114668

《团队建设和文化打造——中国企业企业文化思维突破和团队建设实战训练》课程目的
1、公司出现问题最直接的表现是业绩和利润出问题，业绩和利润问题背后是公司团队的问题，团队问题背后是企业文化问题，文化问题背后是个人态度问题，课程直接有效地解决企业业绩问题。

2、解决人的问题，课程最核心的价值在于——致力于人员态度的转变，打造一支有战斗力的团队。员工只会实现自己的目标，员工不会实现公司的目标，方法就是把公司的目标变成员工的目标。

3、引入团队建设工具，建立一个公开、透明、公正的共享平台，透明的文化系统，开放的知识管理，解决的结果文化，是企业团队统一行为和真正强大的基因。课程将帮助企业打造一支有极强凝聚力的团队，提升企业团队执行力。帮助企业建立优秀的团队，实现企业战略目标。

《团队建设和文化打造——中国企业企业文化思维突破和团队建设实战训练》适合对象
1、处于成长期的企业；
2、致力于正规化、规范化、持续化的中国成长型企业总监、部门经理，分公司总经理等管理人员和团队；
3、企业内部核心团队，骨干成员。

《团队建设和文化打造——中国企业企业文化思维突破和团队建设实战训练》课程大纲
利润的背后是目标，目标的背后是团队，团队的背后是文化，文化的背后是态度，态度的背后是训练。训练员工的心态，就能获得团队文化，就能拥有团队凝聚力，就能完成战略目标，就能取得企业利润。

课程简介：
培养优秀的企业文化，建设卓越的执行团队，实现独特的客户价值，完成公司的利润目标，是【团队实战训练】的课程思路。

为什么企业的战略目标总是不能得到实现？为什么优秀的员工不断流失？为什么新招聘的员工不能得到发挥？为什么公司总是派系纵横？为什么上情不能得到下达？为什么员工单打独斗很厉害，但在团队里却总是不断发生冲突？课程上将提供实战的训练系统，通过1-2天的理论学习和实践演练，帮助参与者真正把握团队建设和文化培养的精髓，学完课程后，你不但能够建设一个优秀的团队，也能在一个团队里成为优秀的一员。课程将帮助企业实现建立一支战无不胜攻无不克的卓越团队的梦想，可以帮助企业培养优秀的企业文化，帮助企业解决你在团队建设、文化培养和目标实现之间的困惑。

课程时间：
1、1天版：培训课程的核心内容，并立即进入操作状态
2、2天版：培训课程的全部内容，并通过实战演练把握课程精华，具备全面的团队建设和文化打造能力

课程内容：
一、团队建设的关键在于个人的态度改变和领导的机制建设
1、团队是由个体组成，只有相互提供价值，才有合作可能，相互提供价值的关键在于利益共享、知识共享和信息共享，在于公平、公开、透明的运行机制；
2、没有内心强大的个人，就没有强大的团队，就没有优秀的公司；
3、优秀的团队，需要完整的建设机制，完整的建设机制，来自优秀的领导，来自统一的思想、统一的行动和竞争的价值。

二、组织伦理打造内心强大的个人，建设凝聚力强大的组织
1、为什么团队缺乏凝聚力和战斗力？关键在于没有打掉面子文化、含糊文化、能人文化、权谋文化、派系文化和帝王思想。

2、组织伦理缔造内心强大的个人。
为什么不创造价值？因为对外界不满！为什么不行动？因为和别人攀比！为什么内心浮躁？因为和别人比较！为什么不提供结果？因为心中依赖环境！为什么不承担责任？因为缺乏成人思维！为什么不言行一致？因为缺乏原则！这就是组织伦理，没有组织伦理，就没有商业人格，就没有职业、专业、敬业的团队！

3、组织伦理缔造内心强大的个人，源于内心的原则
组织伦理要素是要依靠我们内心的原则去做事，组织伦理的要素是要提供结果去交换。你要为企业创造价值，和别人没有关系，只和你自己有关。因为你是一个成人，你有权可以自由选择，但没有权利自我放弃。对公司不满，对产品不满，对老板不满，都不是你不提供结果的理由，因为这只和你内心你的原则有关。原则来自于成人思维，结果来自于社会伦理。

4、组织伦理缔造凝聚力强大的团队，源于开放的价值
组织伦理的标准是要领导人以公平的机制去打造团队。组织伦理的标准是要领导人以开放的心态去凝聚团队。领导人必须破除亲信文化，建立公平的系统。领导人必须破除能人文化，建立开放的系统。领导人不是神，必须建立不让自己犯错的机制。团队建设的核心是，不能把自己的思想看成绝对的真理，必须和组织一起不断进步，如果你把自己的思想看成是绝对的真理，那么，任何进步，都是对你内心的挑战，为了维护自己的尊严，你就会成为谬误的守护者。团队需要进步，而你的真理，只能来自于你对真理的追求。

三、强大的个人来源于内心原则的建立，强大的团队来于文化的设计
1、组织伦理的核心是建立商业人格，具备完整的成人心态
2、改变自卑依附的个人心态，建立自信独立的团队文化
3、改变消极服从的个人心态，建立积极主动的团队文化
4、改变人治似情的个人心态，建立契约法制的团队文化
5、改变逃避责任的个人心态，建立承担责任的团队文化
6、改变保守封闭的个人心态，建立开放分享的团队文化
7、关键不是对错，关键是得失。你都是对的，你得到了什么？你都是错的，你又失去了什么？没有对错，只有得失。我们必须自我退后，团队提前，才能获得真正成长的动力和源泉。

四、团队存在的理由和依据是个人存在的理由和依据------提供结果，改变命运
1、团队存在的目的是什么？创造价值，为组织盈利是团队存在的唯一理由。
2、个人存在的依据是什么？团队的存在是个人存在的理由，为了团队的存在，个人唯有不断创造价值，提供利润，让团队茁壮成长。没有强大的团队，就没有独立的个人。没有强大的国家，就没有大写的国民。
3、什么是价值？什么是利润？什么是结果？什么是任务？什么是流程？什么是职责？我们要只有真正明白团队要的是什么，我们才能为团队创造价值。
4、团队的第一要素是创造结果，结果的要素是必须满足客户的需求，必须可以和客户交换，必须具有量化的价值。
5、团队和个人在结果思维中是如何统一和平衡的？个人必须具备外包思维，内部客户思维才能增加团队创造的价值，最大化发挥团队的力量。
6、个人在团队中必须具备的核心思维是底线思维。底线思维就是你必须要做的，你没有选择的余地，你不做就是会死，你不做就是团队的一员。

五、团队行动的方向和动力是个人行动的方向和动力------技巧只能取胜一时，客户价值才是永恒的
1、什么是客户价值？我们每天都和客户在一起，但实际上我们好像并不懂得客户需要的是什么？
2、客户价值是团队的方向和动力！如何将团队的方向和动力转化为个人的方向和动力，统一思想，统一行为？
3、如何满足客户价值？我们必须敬畏客户，客户不是用来搞定的，客户是用来感动的，客户不是用来欺骗的，客户是用来敬畏的，客户不是用来轰炸的，客户是用来服务的。如何满足客户需求，超越客户期望，获得企业核心竞争力的真正基础?
4、团队建设的核心在于每个人必须具备内部客户的心态和思维。只有建立内部客户价值，才能提供外部客户价值。
5、客户价值修炼。每天反省自己，今天我为客户提供了什么价值？

六、团队建设的关键在于建立完善的法制管理系统
1、可以改变的是制度，而不是人性。你改变不了任何人，但你可以通过制度来将团队成员导向你需要的地方。制度是团队提供的准则，是文化建设的基础。
2、制度建设的关键是建立员工对团队目标负责的机制。只有将团队的目标变成个人的目标，目标才能落地生根。
3、人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事。个人目标的完成还需要检查系统的导入。“用人不疑，疑人不用”是错的。只有检查系统可以帮助团队约束成员因为，辅导成员成长。
4、人们不会做你检查的事，人们只有在对自己有利的情况下改变自己。人们不可能被改变，人们只能是自己愿意被改变。在检查无效的情况下，我们必须导入奖罚价值。
5、人们不会做你奖罚的事，人们只会在有能力做的时候去做。团队领导人必须成为教练，辅导员工完善流程，提高能力。

七、团队建设和企业文化建设的十大原则
1、团队建设之一：忍辱负重
•领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。

2、团队建设之二：整体至上
•领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。

3、团队建设之三：顺水行舟
•领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。

4、团队建设之四：血浓于水
•领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。

5、团队建设之五：表里如一
•领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。

6、团队建设之六：知己知彼
•领导者必须明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。

7、团队建设之七：原则第一
•领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。

8、团队建设之八：团队精神
•领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。

9、团队建设之九：持续基因
•领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

八、团队建设的目的、工具、流程和方法
1、团队建设的目的是降低运营成本，提高企业利润，这是如何实现的？
2、团队建设的基本工具是环境的打造和思想行为的统一，以及制度的建设！
3、团队建设的流程都包括哪些？
4、团队建设的基本方法是什么？

授课培训师李亚蓬老师简介