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营销6F执行力——中国企业营销思维突破和6F营销技术实战训练


添加时间:2009-07-20      修改时间: 2009-07-20      课程编号:105114671

《营销6F执行力——中国企业营销思维突破和6F营销技术实战训练》课程目的
1、解决老板是公司最大的销售员,而销售团队却业绩平庸的问题;老板很厉害,却很累!
2、解决因为销售冠军的离职,给公司业绩带来巨大打击的问题;员工很厉害,威胁公司!
3、解决销售团队单兵作战很厉害,团队作战却混乱无序的问题;人少很厉害,夸张就完了!
4、解决销售成员能力参差不齐,销售业绩依赖几个销售明星的问题;业绩很厉害,闲人一大帮!
5、帮助企业在成长过程中,建立正确的赢利模式;回答业绩从哪里来?利润该如何去获得?
6、帮助企业在发展过程中,建立营销系统,满足更挑剔的客户需求;带来持续的利润,满足持续的客户需求!
7、帮助企业在竞争竞争过程中,建立完善的销售管理系统,通过团队战胜对手。每个销售人员都可以培养成销售冠军吗?可以提高整个团队的战斗力吗?

《营销6F执行力——中国企业营销思维突破和6F营销技术实战训练》适合对象
1、处于成长期的企业;
2、企业销售总经理、销售总监、销售经理,销售骨干等销售成员和团队;
3、致力于正规化、规范化、持续化的中国成长型企业高管和团队。

《营销6F执行力——中国企业营销思维突破和6F营销技术实战训练》课程大纲
我们拿什么抢人才?我们拿什么抢市场?我们拿什么抢利润?我们拿什么实现团队的标准化职业化?营销执行力实战训练,帮助你建立完善的销售管理系统。

营销执行力的关键一是对把握规律,建立战略意识,二是建立完善的销售管理系统。这样,我们企业拥有的就不是销售技巧,而是不战而屈人之兵的营销战略,拥有的就不是几个营销能人,而是不依赖于能人的营销团队。

销售技巧是一时的,营销系统确是永恒的!

为什么卓越的企业总是拥有一个优秀的销售团队,而平庸的公司却依赖几个销售明星。建立完善的营销系统,打造专业的营销团队,为股东和客户持续创造业绩,是总裁、营销部门负责人和营销团队的最终使命,是企业基业长青、持续发展的关键! 

课程简介:
【营销执行力和销售管理系统】课程的目的是帮助营销团队掌握营销规律,提高营销效率,进而完成企业的销售目标。通过1-2天的实战训练,你和你的团队将懂得营销的基本原理:客户不是用来搞定的,客户是用来感动的。你和你的团队将掌握提高营销执行力的六个关键法则,你和你的团队将获得销售系统建设的核心方法。从此,你和你的企业将不再依赖于几个销售能人,不再依赖于销售技巧,不再以为业绩的不稳定而焦头烂额,不再因为销售人才的流失和招聘而烦恼,因为你已经掌握了如何打造赢利模式,如何设计营销体系,如何建设销售团队的核心方法。

训练目的:这个训练课是以6F为例的标准化训练课。通过现场实操、互动讨论、讲师点评的方式,掌握"接触"做哪些标准化成果,如何做;"投资"做什么标准化成果,如何做等等。 

训练结果:通过掌握做6F的流程、工具及操作过程与要点,学会如何做标准化。营销标准化的模式和方法掌握之后,管理者就可以回去制定其他方面的标准化,比如:财务管理标准化;生产管理标准化;人力资源管理标准化等。本次直接训练的重点为营销标准化,营销部门骨干参课后,可直接按照课程吸收的知识回去直接操作落地!

课程时间:
1、1天版:培训课程的核心内容,并立即进入操作状态
2、2天版:培训课程的全部内容,并通过实战演练把握课程精华,具备全面的赢利模式设计、营销系统建设和营销团队管理的能力

课程内容:
一、营销的核心是掌握规律,具备战略营销意识,以不战而屈人之兵
1、企业战略性的成功是对规律的把握,道路可以选择,规律只能遵从!
2、从企业战略理解营销,把握营销,我们该如何做?
3、战略营销,让企业持续成长,不战而胜!

二、进行标准化营销系统建设是企业销售管理的核心
1、什么是标准化?以最低的底线为人口,打造销售管理流程,通过团队的卓越执行力,满足客户独特的价值。标准化是大规模复制、专注重复的基础。
2、标准化是把能人的能力变成团队的能力,并通过流程化、制度化和规范化来实现。目前中国企业最缺乏的就是如何将营销系统标准化,不再依赖能人和销售明星!
3、如何进行标准化建设,建立企业营销管理系统?标准化的实现关键在意过程管理和结果管理。营销管理系统建设的关键在于标准化后如何进行复制和重复。
4、标准化建设的六个步骤是什么?
核心:F1---整理设计(finishing design)
售前:F2---接触(face to face)
售中:F3---投资(future)
售后:F4---感恩(feedback)
团队法则:F5---分享(favourate)
个人法则:F6---必胜决心(Forced to Success)

三、F1---整理设计(finishing design)没有设计,就没有品牌,没有整理,就没有营销
1、整理设计的前提是从客户价值出发,针对客户的心理,进行产品和品牌设计
2、整理设计从客户需求开始,营销从目标市场的研究开始
3、整理设计从包装和外观进行思考,营销从包装和推广进行思考
4、整理设计从产品品质出发,营销从质量意识和比竞争对手优质一步开始
5、整理设计从内部的供应链系统和营销配套系统进行梳理,营销从内部的管理和执行力打造进行梳理

四、售前:F2---接触(face to face)接触最多的客户,就能获得最多的价值,感情来源于接触的数量和接触的质量
1、营销从和客户的接触开始。接触的目的是最大限度的降低交易成本。接触是客户价值的起点和终点。
2、掌握接触未接触的客户的方法,你的业绩立即可以提升50%;
3、企业接触客户的部门有哪几个?市场部、销售部和客服部。如何让每个部门都增加接触的客户数量、次数和深度?
4、接触的方法包括:话术提炼,团队打造,模式推广,专业化接触,和项目团队接触。
5、如何建立系统来加强接触,降低交易成本?专业化程度越高,营销水平就越高;团队的整合接触而不是个人的接触,才能体现专业化,并达到客户的价值和满意度最大化;运用制度强化接触机制。
6、接触客户的关键流程、工具和方法

五、售中:F3---投资(future)卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来
1、接触的关键在于如何让客户增值,让客户获得未来。
2、投资客户,销售额可以立即增长20%。
3、卖产品获得敌人,卖自己获得朋友。
4、与客户一起成长,我们的投资就能获得最大化的增值,客户就能获得最大化的效益
5、投资客户的关键工具、流程和方法

六、售后:F4---感恩(feedback)客户不是用来搞定的,客户是用来感动的
1、技巧只能取胜一时,客户价值才是永恒的。当你想去感动客户的时候,等你超越交易关系的时候,你的销售技巧就会具有爱的品质!
2、如何让客户感动?如何让客户感到自己的重要?
3、感动客户,销售额立即可以增加30%。
4、感动客户才能让客户不再流失,并持续消费!感恩客户,回馈客户,是新一轮营销的开始,客户感动的结果是持续的消费。 
5、将感动客户标准化。感动客户的关键流程、工具和方法。

七、团队法则:F5---分享(favourate)打造分享的文化,获得倍增的团队。
1、分享的力量非常强大,可以让团队迅速成长。如何打破祖传秘方的文化?
2、分享的目的是创造一个让团队成员快速成长和繁殖复制的环境
3、从制度上改变教会师傅,饿死徒弟的循环系统。
4、分享系统的基本方法包括:平台的建设、网络的设计、论坛的管理、奖罚的推动、会议和交流的机制、开放的系统、师徒制等。

八、个人法则:F6---必胜决心(Forced to Success)
1、销售部门如何建立阳光心态?导入竞争对抗的机制,建立每个人必胜的决心!
2、树立个人成功和团队成功的文化。阻碍我们成功的心态有哪些?如何将心态的改变标准化,可以复制和重复?
3、如何打造强大的个人,进而打造强大的团队?

九、营销执行力和销售系统建设的训练
1、上述流程中的工具包,可以包括:流程表、案例、话术、信函、客户见证、成品说明、产品演示、企业介绍光盘、DM、画册、网络与博客、信函集、媒体、渠道分销、礼品、演示品等。 
2、5F营销的每个F都可以用标准化的方式制定出流程和模式,每个营销的步骤和营销的手段都需要固化出固定的流程、案例、话术、信函、客户见证等标准化成果。这些标准化成果就是企业不依靠任何能人就可以成功营销的法宝。
3、战略营销回答什么问题?为什么无数的企业都拥有很好的产品、策划、人员,却仍然难以实现团队作战和业绩的稳定?为什么我们把员工武装到牙齿,也不能实现我们想要的结果?
4、象军队一样训练,象黄埔军校、西点军校学习,训练员工!如何进行营销团队的训练?训练的原理、工具、方法是什么?如何把训练标准化?
5、打造战无不胜,攻无不克的营销团队,从训练开始,通过训练来建设完善的销售管理系统!
营销执行力的目的是完成销售业绩,提高人均销售额,提高客户人均消费额和消费次数,以最有效的方法实现客户价值,满足客户需求,完成销售目标。

授课培训师李亚蓬老师简介

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