您知心的沟通技巧培训公开课/内训课采购中心

QQ咨询

咨询热线:

020-29042042

首页

首页 >> 沟通技巧内训课 >> 中层管理与执行力

中层管理与执行力


添加时间:2009-07-28      修改时间: 2009-07-28      课程编号:105114928

《中层管理与执行力》课程目的
1.把握管理者的角色
2.提升中层管理的技能
3.学习人际沟通的技能与技巧
4.探讨共同问题的共同解
5.提高有效解决问题的能力
6.提升团队执行力

《中层管理与执行力》适合对象
中层管理人员

《中层管理与执行力》课程大纲
课程风格:
1.互动式
2.案例分析
3.情景讨论
4.角色练习
5.团队参与式游戏练习


课程大纲:
总序:
第一部分:管理者的角色
第二部分:如何将任务转化成正确的工作目标
第三部分:沟通技巧
第四部分:管理与激励下属

一、管理者的角色
1、前言:从专业精英到管理者
我是谁?我要做什么?我要怎么做
2、管理者的角色与职责
3、管理者的利益关系人


二、如何将任务转化成正确的工作目标
1.为什么,是什么,怎么做
2.中层管理工作目标的制定与分解
黄金法则(二八法则)
SMART法则
承诺法则
关键:双向沟通
:清晰责任
:痛则不通,通则不痛!
3.目标执行力
随时紧跟——及时汇报
及时总结——不断改进
兑现承诺----结果第一
4.工作目标的总结、评价、奖惩与改进
失败不是成功之母,只有总结才是成功之母!
PDCA循环:制定目标改进计划

三、管理者的沟通技巧
1.如何打破沟通的障碍
2.积极聆听的四个技巧
3. 如何有效反馈
4. 主动的上下级沟通

四、管理与激励下属
1.识别员工的成熟度
能力的三个组成:知识,经验,技能
意愿的三个组成:动机,信心,承诺
能力与意愿的互动关系
2. 情境的的领导技巧
3. 委派工作的六个步骤
4. 每个人都有重要性的需求

授课培训师陈鸿剑老师简介
陈鸿剑
培训师介绍:陈鸿剑
 职业资质:
 国内著名体验式培训 实战培训专家
 国家职业经理培训研究中心 高级顾问
 中国竞争力研究中心 特聘高级管理专家
 国家职业经理培训研究中心 高级顾问
 中国企业联合会、中国企业家协会 特邀培训师
 北大、清华、人大等知名院校经理人班、总监班等特聘高级培训师
 《高效能人士七个习惯》、《教练技术》高级培训师
 主要经历:
 近十年大型民营、股份公司总经理、市场经理从业经历,拥有丰富的实战操作经验;七年咨询、培训行业经验,先后为上百家跨国和内资企业提供咨询培训,其具有针对性的、实战性的咨询培训解决方案受到业界广泛的好评。
 例化育机制、体验式培训、组织模式建设与管理、培训运作模式在企业管理中的运用以及对于现代组织中团队建设、思维创新、工作效率管理等有深入研究。
 畅销书《经理手册》的作者。
 擅长领域:
管理沟通与领导力、体验式培训设计、团队建设与执行力、班组沟通、企业教练技术、个人效能提升等。
 主讲课程:
《打造高绩效团队》、《班组管理者的沟通》、《赢在工作》、《中基层管理人员全面管理技能训练》、《高效能人士七个习惯》等
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

©版权所有  广州必学企业管理咨询有限公司

©www.gtjqpx.com All Rights Reserved
粤公网安备 44011302001400号 粤ICP备16013335号-5
  页面执行时间: 31.8 毫秒

沟通技巧培训客服 ×