80、90后员工的管理技巧

添加时间：2011-11-11      修改时间： 2011-11-11      课程编号:105137833

《80、90后员工的管理技巧》课程目的
² 个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。

《80、90后员工的管理技巧》适合对象
² 企业中高层管理人员，基层管理人员或有待提升为管理干部的后备人员。

《80、90后员工的管理技巧》课程大纲
课程大纲

时间安排及培训主题 课程内容
一天或二天
一、80/90后员工的特征认知
² 80/90后的成长环境分析
² 80/90后员工的心理特征
² 80/90后员工的价值取向
² 80/90后员工的行为表现
² 80/90后员工的六大优势
² 80/90后员工的高离职率
二、80/90后员工管理与反思
² 80/90后员工与现有管理方式的冲突
² 80/90后员工管理的三种观念
² 80/90后员工管理的六大反思
² 80/90后员工管理的七大走向
² 80/90后员工管理的八大误区
² 80/90后员工管理的九大技巧
三、如何与80/90后员工有效沟通
² 跟80/90后员工的沟通循环
² 管理沟通的障碍与解决之道
² 管理沟通的一般原则与密码
² 引导式发问技巧的有效运用
² 同理心倾听技巧的有效运用
² 沟通P/A/C策略的灵活运用
² 跟80/90后的沟通八个要点
四、如何权变领导80/90后员工
² 领导者的影响力来源与灵活发挥
² 80/90后员工的工作准备度分析
² 领导80/90后员工的三种领导能力
² 领导80/90后员工的两种领导行为
² 领导80/90后员工的四种领导风格
五、如何培育辅导80/90后员工
² 寻找辅导80/90后员工的信号或情境
² 培育辅导80/90后员工的三大内容
² 培育辅导80/90后员工的三大方式
² 80/90后员工技能掌握的四个层次
² 因人而异的80/90后员工OJT辅导
六、如何提升80/90后员工的凝聚力和工作满意度
² 从需求层次理论看员工的需求
² 80、90后员工的职业生涯规划
² 创造和谐积极的团队工作气氛
² 加强企业成员之间的良好沟通
² 为员工创造可持续发展的环境
² 加强企业文化建设和规范建设
² 用亲情化管理感化每一位员工
² 提升员工满意度的六个关键点

授课培训师闫伟老师简介