MTP中层管理才能特训

添加时间：2013-03-20      修改时间： 2013-03-20      课程编号:105156605

《MTP中层管理才能特训》课程目的
1、使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
2、培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；
　　　3、学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；
知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
　　　5、认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力；
了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

《MTP中层管理才能特训》课程大纲
一、管理者的角色认知
管理人员的角色认知与职责
管理者的素质要求和能力要求
管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
企业管理人员的责任与正向思考的态度
组织的五个层级之间的互动要求

二、目标与执行
科学管理的精神
什么是目标
目标的种类
制定有效计划的步骤
工作计划流程
计划的实施与跟进
控制的本质
控制方法 ~ 工作监督
控制的原则
如何发现问题
控制的阶段
企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）
使用控制工具的原则
控制幅度

三、组织沟通技巧
什么是沟通
沟通的过程模式
常见的12种沟通障碍及产生的原因
沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）
回馈的作用
什么是【映】和【增项反映】
回馈时需注意的事项
引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密

四、管理者的有效激励与辅导
改善员工行为
掌握员工需求
管理人员对激励的认知测试
现代激励的三个基本理论
员工激励技巧十二招
什么是负激励
负激励对部属的利弊
激励的五种力量
一般管理者常犯的5种错误激励
掌握培育的要点
工作指导的步骤
OJT运用的具体方法

五、团队打造与团队领导力
什么是真正的团队
高绩效团队的特征
哪些问题阻碍团队的执行力
解决问题的思维模式
高绩效团队应具备哪些特征
高效率工作团队的打造
团队冲突处理的五种策略

六、结束
团队管理的四种境界
领导成功的三条路
迈步卓越，从现在开始！

授课培训师王俊华老师简介