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情商管理,幸福必修课


添加时间:2013-09-12      修改时间: 2013-09-12      课程编号:105159904


《情商管理,幸福必修课》课程大纲
v 让我欢喜让我忧的情绪
« 情绪,让你远离职场橡皮人
« 情绪的四大功能
« 情绪是与生俱来的工具
« 情绪是驱动力,激发并引导行为
« 情绪能强化记忆
« 情绪可以促进认知
« 我们拥有多少种情绪
« 基本情绪
« 复合情绪
« 情绪的成因
« 大脑中的情绪密码

v 有情绪不等于有情商
« 高情商带来真幸福
« 情商是一种能力
« 工作情商对企业经营的影响
« 工作情商对企业的重要性
« 情商是管理者的关键指数
« 情商高手的五大能力
« 什么是工作情商
« 你的情商高不高
« 如何提高自我情绪觉察力
« 有效管理冲突
« 乐观三部曲——建立乐观思维
« 如何洞察他人情绪
« 高情商的职场沟通技巧
« 如何处理他人不满的情绪
« 情商的性别差异

v 高情商带来好心态
阳光心态就是生产力
乐观主动,不抛弃不放弃不抱怨不埋怨
« 心态3大陷阱
« 拒绝责任:习惯上推下卸借口太多
« 青蛙心态:没有危机意识
« 被动打工:当一天和尚撞一天钟
« 6种积极的基础心态
« 敬业
« 进取
« 良心
« 换位
« 学习
« 创新
« 爱心、信心、责任心
« 持久热忱
« 责任就是能力
« 日本文字的“动”是“働”——每个人都要动起来
« 高效能职业人的八大心态
« 光明思维
« 我是工作的最大获益者
« 办法总比困难多
« 心存感激
« 学习的心态
« 平常人平常心
« 共赢
« 关注点决定事实

v 高情商的人懂合作

合作,职场人际终极哲学
好人品,好人缘,就会受欢迎,成为企业精英。
« 尊重
« 苦瓜哲学
« 为人着想
« 沟通
« 团队协作
« 真心欣赏他人
« 天天遇见贵人
« 诚实
« 信用
« 忍辱负重
« 财富密码
« 读人
« 爱

v 压力管理——越压越有力

« 压力管理的重点:态度决定一切
« 面对压力应用态度
« 认知调节的方法
« 如何处理压力
« 改变思维模式
« 转念六步法
« 乐观三部曲
« 自我压力管理方案
« 生理降压联系
« 平衡生活做法
« 改变工作习惯
« 改变思考方式

v 高情商的平衡人生——做孩子的第一情商教练

« 情绪在儿童的生存和发展中具有重要意义
« 情绪是儿童早期适应生存的工具
« 父母与孩子之间的三种依恋类型
« 情绪能激发儿童的认知活动
« “怕生”的孩子
« 儿童的主要情绪(共情/好胜/恐惧/攻击和愤怒)
« 儿童冲突情绪的发展层次
« 儿童愤怒情绪的发展层次
« 培养儿童的关键情商能力
« 帮孩子更好的理解和沟通情绪
« 自信对儿童成长非常重要
« 不要剪断他的翅膀
« 同理心的培养
« 自制力是孩子未来成功的关键
« 孩子天生热爱学习
« 乐观要从小培养起


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