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8590后员工管理


添加时间:2014-04-23      修改时间: 2014-04-23      课程编号:105162871

《8590后员工管理》课程目的
1、增进对新世代的了解和理解以及认同
2、掌握如何激发新世代员工的技巧
3、避免出现水土不服的制度政策和激励
4、提升整体绩效和沟通质量

《8590后员工管理》适合对象
商业银行基层管理者

《8590后员工管理》课程大纲
8590后员工典型分析
8590后员工管理中常见问题:
1)苦口婆心却没有效果
2)给予关怀却不被接纳
3)指导发展却不得门道
4)善意批评却遭遇闪离
5)个性独立却不可捉摸
第一节 8590后员工特性分析
1、了解8590后文化特征
2、了解8590后的特点
1) 思维特点
2) 沟通特点
3) 行为特点
4) 生活特点
5) 工作特点
3、8590后的价值观、心态和个性特征
第二节 8590后的有效管理
1、8590后有效管理模式
1)启发式管理
2)参与式管理
3)授权式管理
a) 如何有效授权?
b) 如何在授权有效监控?
c) 如何评估授权?
4)快乐式管理
a) 帮助员工找到工作中的乐趣点
b) 引导员工及时总结工作中的收获
c) 辅导员工清晰定位,打造核心竞争力
d) 用感恩链接员工情感,激发员工内驱力
成功案例分享:Google\Apple,招商银行、交通银行、某城商行
第三节 8590后的沟通、辅导与激励
导入:8590后与其他年代在沟通上得差异?
1、如何与8590后沟通?
培训方法: 情景演练
1) 新世代喜欢的沟通方式
2) 新世代不喜欢的沟通方式
2、8590后有效激励
1) 年轻人激励中的常见问题有哪些?
2) 新世代的需求管理
3) 8590后激励的10种方法
3、8590后部属培育
如何帮助8590后制定目标并对目标的达成进行辅导?
1)目标产生
2)目标分享
3)目标检视
4)目标辅导
*实战情景演练:实战案例现场演练
*效果达成:基层员工大部分是8590后,他们对于快乐和幸福、金钱和感情、团队和个人,有着不同于70、60后的看法,通过辅导、激励来管理而非惩罚、管制。

授课培训师蒋君扬老师简介
蒋君扬
银行业实战讲师,国家心理咨询师、人力资源管理师,国际职业训练协会认证教练
蒋老师现为某国有银行总部人才培训专家,从业务骨干到团队管理者再到辅导教练,在管理实践中,积累了丰富的业务管理和团队管理经验,深入研究教练技术和心理辅导技术对商业银行服务管理、团队管理和绩效的推动作用,并加以实践、总结,形成了自己独特的课程体系。
在培训过程中更是以学员为主体,通过深厚扎实的行业背景和风趣幽默的授课风格,启发学员的自主思维动力,推动培训效果转化,引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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