您知心的沟通技巧培训公开课/内训课采购中心

QQ咨询

咨询热线:

020-29042042

首页

首页 >> 沟通技巧内训课 >> 企业中高层卓越领导力提升

企业中高层卓越领导力提升


添加时间:2014-05-23      修改时间: 2014-05-23      课程编号:105164140

《企业中高层卓越领导力提升》课程目的
认识自身管理角色、培养学员领导技能
熟练掌握激励心理机理和技术,并应用于管理和领导实践
掌握心理沟通方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效
了解策略式绩效管理,掌握绩效领导技能和管理考核方法,增进绩效面谈能力
让领导者对自己管理风格和管理情景正确评价,实现情景领导,增进管理实施能力

《企业中高层卓越领导力提升》课程大纲
游戏启示——改变情势之前先改变自己。
第一章 领导艺术

第一节 “领导”与“管理”之别
中国传统文化中的领导艺术——从中国象棋中的“将帅之道”说起!
中国企业高层管理人员大多没有能够从“鞠躬尽瘁”的情结中解脱出来!
第一个问题:“领导和管理”之别
管理的概念、本质与职能
领导的概念、本质与职能
制度的绝情
管理的无情
领导的有情
第二节 领导风格
企业的性格就是企业领袖的性格!
员工特性不能决定领导的风格!
麦格雷戈的X理论与Y理论
沙因的人性假设理论
戴维斯和纽斯特龙的行为模式
迈尔斯的双重模式理论
孔茨的人性假设理论
企业领导的脾气不能决定领导的风格
高层领导的风格应该取决于企业的性质。
说 明:本单元主要通过学员研讨,明了领导与管理的差异及各自的功 能,认清自己的领导与管理方式,了解自己的领导与管理角色及权限,正确的掌握领导管理艺术和方法,以引领课程的开篇。
知识点: 领导与管理的概念、区别、功能、领导风格


第二章 领导透视:优秀领导的特质

第一节 领导角色的变迁
领导是一个影响的过程
让管理者走开!
第二节 领导影响力
第三节 新型领导的角色转变
领导的6P特质
领导远见
领导热情(Passion)
自我定位(Place)
优先顺序(Priority)
人才经营(People)
领导权力
五种权力基础
权力=你可能的影响力
权力的运用技术:权术
影响权术选择的权变因素
第四节 成功领导四个特点
说 明:本单元主要通过讲述,明了优秀领导者所具备的基本素质,以及角色定位与变迁,诠释领导权变理论,倡导新型领导素质模型及成功领导的特点。
知识点: 领导力、影响力、素质模型。


第三章 学会领导

第一节 了解你的员工
企业的根本致力于改善员工和组织的表现和绩效,所以高层领导艺术应该从考察员工的表现和绩效开始。
了解什么影响员工的工作绩效
诊断员工绩效问题原因的问题:
分析是什么影响表现和绩效?
分析是什么影响你的表现和绩效?
评估员工的工作表现工作表
第二节 领导力的真正内涵
高层管理人员需要进行有效“控制”的五个领域
有效控制的几个“关键要素”
学会让自己的中层管理人员去管理,你不要去参与管理,你需要的是领导?
最关键的是不要被人“蒙蔽视听”
区分管理和非管理工作
自我检讨:你在做什么?


第四章、让你的中层管理干部变得优秀

第一节 不要让自己成为中层管理干部的“秘书”
我们许多的高层管理干部很奇怪!下属请示问题的时候“有问必答”。那你需要他们干什么?——搬运问题?把问题从基层搬运到高层来?
不要把中层管理干部推倒你的对立面——管理者的人际关系
合理的利用管理者的竞争力模型
什么事情都干预和什么事情都不干预是不对的
管理者的角色模型
第二节 成功的中层管理干部应具备的几个特征:
成功的管理者的四条基本特征1
——成功的管理者主要是靠成就驱动的,他们接受现实。
成功的管理者的四条基本特征2
——成功的管理者支持上司为实现公司的目标而工作。
成功的管理者的四条基本特征3
——成功的管理者能预料到他们的决定会导致的大部分后果;下个星期或者下个月作为计划和决定的结果将会发生什么?
成功的管理者的四条基本特征4
——成功的管理者通常都不满意自身的工作表现:如果他们没有做这个或那个,或者他们把这件事或那件事做得更好,结果都会更令人满意。他是一个渴望做得更好的人。
分析:你的中层管理干部有这些现象吗?正常吗?谁造成的?
学习要求:了解人才的概念、特征、类型与应具备的素质;领会识别人才和使用人才的方法。
知 识 点:人才的特征和应具备的素质;识别人才的原则与方法;正确使用人才的原则与制度。


第五章、成功的领导艺术——团队建设与授权技巧

第一节 领导力和管理能力的重要区别在于:一个是领导人们做正确的事, 一个是管理把事情做正确!
绩效管理的主要目的在于——价值观的确立和工作引导
设立绩效目标框架
管理者的绩效模型
明确自己的职责范围和KPIS
管理员工的绩效
分析职位的素质维度
基于行为的结构化面试方法:
第二节 “一将功成万骨枯”成功的领导艺术,是让团队成就领袖!——让你的员工做正确的事情
第一问题:中层管理干部可以通过绩效引导,员工只能进行明确的规定!
员工的评估
清晰地定义员工的工作
制定岗位工作规范
协调型作业岗位规范
管理岗位规范
委派工作的程序
进行明确的述职面谈
提供与工作相关的培训
培育并支持学习与发展的环境
工作指导的三个阶段
员工上岗培训
根据意愿和技能进行管理
指导的三个阶段
员工训练技术
督导的五个技巧
第二个问题:激励与教练技术
行为矫正和激励技能
运用赞赏激励他人
作为一种领导哲学的教练方法
教练技能和技术
管理教练方法和领导效能
第三节 授权模式
如何正确授权指南1
我应该授权什么?
选择适当的人选
如何正确授权指南2
准备培训
沟通
如何正确授权指南3
提供支持
留意员工的“满意度”
营造适宜的环境
四种类型的工作检查1
协商绩效目标
当员工不知道为什么要做时:
帮助员工找到改进绩效的解决办法
说 明:本单元主要通过与学员互动研讨,明了如何建设高绩效团队及处理团队冲突,培养团队精神,最终提升团队领导力,同时建立一支有战斗力的队伍的目的就是为了让其独立的完成任务,而这称为——授权。
知识点: 团队、团队精神、团队冲突、团队建设、团队领导力、授权、授权模式。


第六章、领导与决策

案例分析:我们该选哪所办公室
第一节 决策理论
传统理性决策模式
有限理想决策模式
第二节 决策程序及决策方法
综述
现在应采取什么措施
目标检查
果断与决策的制定
标准的决策程序
给希望标准评分
风险的平衡
做出决策
第三节 决策成功的保证
说 明:本单元主要通过讲师案例分析,让学员明了领导的独特决策理念,掌握科学决策程序及方法。
知识点: 决策理论、决策程序、决策方法


第七章、民不患贫而患不均

第一节 “公平”是不可能的,特别是在企业中
高层管理人员不能刻意的追求公平!
因为不可能做到公平,手指不一样粗,亲兄弟也长的不一样,怎么能公平?
合理的拉开差距
人人讲公平,那是吃大锅饭
第二节 “公正”才是高层领导的艺术
“公正”的目的不是为了求“公平”
公正是为了企业的战略目标服务的
不能强调自己很“公平”——说自己不能完全做到公平,就是一种公正。
企业中是非的判定,应该以企业的利益为评判标准!
课程总结及问题解答

授课培训师肖斌老师简介
肖斌
肖斌,同济大学管理硕士,资深咨询培训师、资深职业经理人。曾担任世界500强企业高管、某集团公司总经理,某上市公司总裁特聘高级顾问。熟悉日企、德企、韩企等外资企业运作,曾为丰田、本田、中石油、中石化、上海汽车集团、三星集团、TOSHIBA东芝、中国移动、中国联通、海力士、康明斯等世界500强在华企业进行培训与咨询项目。
   在他二十多年的职业生涯中,经历了国企,世界五百强外企,民营企业和自主创业,从基层做到大型集团公司的总经理,是真正从实战中走出的咨询师。他担当过多家企业总经理,成功处理过企业管理中遇到的各类问题,他通晓世界最优秀企业的管理方法,对民营企业的情况又很熟悉,既能理解员工和干部的心理,又熟知总经理、老板们的想法。他的理论来源于自己的工作实践,观点和建议具有极强的可操作性,他的经验和理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中小企业尤其宝贵,他是国内为数不多的管理实效改善专家,中国式职业化教育系统先行者,专注企业中高层管理者能力提升训练、团队建设与管理、沟通、人力资源管理、企业文化建设、高效执行力打造、职业经理人塑造等咨询与培训,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业中高层管理的特点、难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
   肖斌的《中高层管理技能提升(MTP)》、《OJT高效能部属培育》、《中高层实战执行力打造》、《职业经理人塑造》、《如何打造高绩效管理团队》课程总结了肖老师多年的实践及授课经验,吸取国内外最新、最实用的授课技巧及培训方法,理论与实践相结合,并有自己独到的见解,是国内最实用、最全面的企业中高层管理培训师之一。这些课程采用了“培训+练习”相结合的模式,让学员把学习从课堂延伸到工作中,将学到的知识、技能直接运用到工作当中。肖老师曾多次应邀到上海、杭州、宁波、苏州、常州、昆山、广州、深圳、东莞、贵州、福州、泉州、济南、青岛、潍坊、武汉、长沙、南昌、北京、重庆、南京、厦门等全国上百个城市出席海内外相关研讨会并进行演讲超过千次,学员遍布全国各地。
二、培训风格
   肖斌导师本着“信誉第一、质量为上、客户满意、课超所值”的职业风范,连续3年以上为中国移动、中石油、中石化、三星集团、伟易达集团、上海汽车集团、贵航集团、虎彩集团、金霸王电池、日本冲电器、日本精工、中粮集团、海尔集团等知名企业提供培训和咨询并获得显著成效。
   肖老师最大的特点就是幽默,充满激情。善于解答学员疑问,上课形式多样,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。
   肖老师培训五大特色:
   启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
   案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
   互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
   强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
   情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
三、主讲课程
《中高层综合管理技能提升(MTP)》(2-6天实战营)   《OJT高效能部属培训》
《企业中高层卓越领导力提升》 《如何打造高绩效管理团队》
《中高层责任心与职业素养提升》 《赢在执行—煅造100%执行力》
《中高层管理人员的IQ EQ AQ 提升》 《中国式职业经理人塑造培训》
《如何打造高效的中小型制造型企业》 《卓有成效的管理者》
《非人力资源经理的人力资源管理》 《企业中高层高效管理沟通》
《高效会议管理与沟通》 《高效时间管理与效能提升》
《TTT内部培训师培训》 《从专业人才走向管理高手》
四、项目成果
肖斌导师曾应邀主导并参与下列项目:
   1、贵州某航空集团下属电机厂NPS项目运作一年,帮助工厂提升生产效率达60%。
   2、宁波某汽配公司综合竞争力提升项目,项目运作二年,一年内公司由亏损变盈利,第二年销售增长40%,通过工程改善生产效率提升30%,通过削减成本活动使制造成本降低22%,通过品管体系的实施和员工OJT教育使产品合格率由74%提升至85%。
   3、广东某精密部件公司成本压缩项目,项目运作一年,削减各类成本一千余万元。
   4、深圳某机电有限公司人力资源管理咨询项目,项目运作一年帮助公司构建企业文化,建立绩效管理系统。使人均产值提升15%,员工流失率下降80%,员工薪资提升10%。……
五、客户见证
中国电信 中国联通 中国石油化工集团 上海汽车集团
浙江吉利控股集团 韩国三星电子集团 广州本田/丰田 日本铁和株式会社
长春一汽集团 贵州省中小企业局 四川华丰集团 香港伟易达集团
TOSHIBA常州变压器三洋微型马达 三井高科 日资村田电子
江西师范大学 浙江大学/宁波大学/中山大学 中粮集团/海尔集团
和雅株式会社 广东南方通信集团 宁波恒邦隆汽配 港伟盈集团
贵州华烽电机 美涂士化工 方正集团 美国TTI集团
虎彩集团 金霸王电池 诺基亚电子 富士康集团
浙江奥康集团 浙江梦天木业 浙江华悦木业 山东德益乳业
日本冲电气(深圳)(OKI) 日本NSK转向器 日本精工(广州)(SEIKO)
美的集团 海太半导体(无锡)有限公司 力士半导体(中国)有限公司
康明斯发电机技术(中国)有限公司 江苏晟泰集团 上海公租房……
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

©版权所有  广州必学企业管理咨询有限公司

©www.gtjqpx.com All Rights Reserved
粤公网安备 44011302001400号 粤ICP备16013335号-5
  页面执行时间: 12.6 毫秒

沟通技巧培训客服 ×