中高层管理技能
添加时间：2014-06-27
修改时间：
2014-06-27
课程编号:105164674
《中高层管理技能》课程目的
本课程解决中高层干部管理中的实战的难点和盲点问题，提升管理者职业素养，建设科学化的企业管理系统，其中包括领导艺术、自我管理、团队管理、跨部门沟通、目标管理、执行力、员工激励、会议管理和管理者职业素养。
《中高层管理技能》课程背景
管理大师彼得·德鲁克说:”管理者的首要任务就是提升员工绩效”，在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代，管理者面临的巨大挑战就是企业内部的员工管理，世界五百强企业认为在中国企业最缺乏的就是优秀的中高层管理者，我们可能参加过很多培训，听过很多各式课程，但是听课的时候现场很激动，能有效解决问题和提升绩效的可能并不多，所以如何让中高层管理者掌握一套行之有效的国际化的高水准管理方法，能系统简洁地落实到生产工作中的管理技能，大量提升管理者的和思想理念，是本课程培训授课的核心宗旨。最终使管理者全方位认知管理者的知识结构、技能结构，多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能, 学习掌握到中层管理科学的精华与本质，使管理方法直接与国际标准化管理接轨，帮助学员掌握在团队中可以简单有效好执行的管理方法，使干部管理能力提升到一个全新的水平！学员在学习中可以任意提问，进行双向互动交流!
《中高层管理技能》课程大纲
课程开场前奏:
1. 课程开场互动——勾肩搭背游戏
2. 课程背景说明
第一章 中高层干部管理的概念中高层干部管理的角色与作用中高层管理者的基本概念中高层管理执行的重要性不同工作类型中高层干部管理差别中高层干部管理的误区分组团队建设企业管理的发展学习的5个步骤你真的了解下属吗？
第二章 中高层干部领导力中高层领导力的概念和误区管理方式的发展趋势企业工作团队管理的特点如何克服经验管理的误区如何从人情管理过渡到制度管理领导与管理的差异是什么？如何紧盯下属如何从制度管理发展到文化管理标准化\规范化\军事化如何做到铁的纪律和亲情般的关爱
第三章 管理者高效沟通 如何处理好上下关系中高层干部如何弥补自己的个性不足新任主管应该如何开展管理工作如何建立团队中有效地沟通机制先建设沟通系统再执行如何与上级领导沟通相处学会高超问问题技巧如何与旁部门协作沟通如何使下属真正心服口服如何宣导公司愿景
第四章 中高层干部目标管理管理的驱动系统：目标管理如何帮助下属制定目标如何设定有效目标目标设定的SMART原则设定优秀目标的10种方法练习:如何设定合适的工作目标目标管理的主要内容目标管理卡的运用以及工作成果评价目标管理的步骤、注意点、案例目标管理的步骤推进目标管理须注意的问题案例:目标控制工具运用案例:大型工作计划制定案例分析如何做好策划，推进计划落实PDCA习惯与素养的修炼
第五章 中高层管理执行能力加强严格的严格标准化的重要性如何使员工进行自我管理如何把上司的真实意愿贯彻到执行上问量时责四部曲执行力力基本法则如何让部属执行力更强如何加强分公司的执行力如何进行遥控式管理如何把公司战略贯彻到基层企业要时时有危机感要有工作流程并按流程去执行如何改变员工不良习惯企业执行力体系建设如何建设公司执行文化
第六章 如何有效激励下属
1. 激励原理与部激励文化的基本类型
2. 练习:他们为何而努力工作？
3. 员工激励的核心技巧
4. 员工激励与员工预期管理
5. 塑造良好的内部激励机制
6. 企业内部激励机制的内容
7. 制度型激励与非制度型激励的综合运用
8. 日常工作中如何有效激励下属
9. 用团队格言、信念、信仰激励
10. 领导者如何用社会使命感激励团队
11. 日常工作中激励下属的10种常见方法
12. 激励员工的各类技巧分享
13. 如何用目标和梦想激励下属
14. 塑造卓越的内部激励文化
第七章 管理者如何开好会议
1. 关于开会的误区
2. 会议成本管理
3. 开会前的思考和准备
4. 会议形式的选择
5. 会场安排的注意事项
6. 会议控制的几个主要环节
7. 关于会议的其他组织工作
8. 如何进行有效的庆祝
9. 会后如何提升会议效果
10. 研讨与练习:组织一个好会议
第八章 高效中高层管理沟通
1. 沟通的基本原理与要素
2. 如何理解“管理就是沟通”
3. 避免触犯沟通禁忌
4. 沟通准备工作
5. 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
6. 不同沟通形势下的沟通技巧训练
7. 管理者看、听、说、问、身体语言技巧
8. 如何做到对事不对人
9. 管理者的提问技巧
10. 企业内部沟通的主要类型:如何与上级、下级、同级沟通
11. 接受命令的注意点
12. 案例分析:接受命令常见失误
13. 下达命令常犯的错误与有效命令注意点
14. 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
15.企业内不同类型沟通的应对策略
16. 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
第九章 中高层管理团队建设建设团队精神的原则建立起对团队的共同认识基础看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别团队建设的基本步骤团队成员的角色认知团队成员合作方式辅导团队的运作与冲突处理团队合作的核心理念塑造如何培养下属的团队协作精神案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点研讨与总结:团队运作的基本原理团队合作技巧训练怎样提高中层干部的团队凝聚能力如何打造团队激情如何实行团队内部民主决策如何进行高效的员工激励如何与旁部门进行合作
授课培训师杨庆岚老师简介
☆中国企业发展研究协会首席讲师
☆曾经在中国三星电子担任高层管理工作多年
☆多家企业管理咨询公司、培训网指定培训讲师
☆北京大学、复旦大学、上海交大等大学特聘教授
☆美国查尔斯顿学院经济管理专业访问学者
☆为多家中、美、日、德等国企业特聘培训讲师
☆专业研究世界第一管理大师德鲁克企业管理理论
杨庆岚老师成长背景
杨老师先后在三星电子和万国商业先后任高层主管和集团总经理，从管理和营销一线做起，从独立项目负责人做到拥有1300人的控股集团总经理。深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。首创了中西结合式高绩效管理理论、中国企业国际化管理理论，提出了个性企业文化论、员工心智模式塑造论、标准化管理可复制系统论，把世界最高心理学与中华文化之精华相结合创立了性格再造心理学派，被经营管理者杂志评为企业最满意企业管理培训讲师。
杨庆岚老师咨询培训优势
1、授课风格激情互动。杨庆岚老师课堂深入浅出、生动幽默、笑声不断，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.
2、从企业中来，到企业中去。杨庆岚老师从基层销售和主管到成为拥有1300人控股集团总裁的管理经营实践，能够实实在在帮助企业获得实战有效的管理经营方法。
3、带着问题来，带着方法去。杨庆岚老师课堂讲究实战，我们不同那些背书式的培训，我们谴责那些没有为学员企业提供实用方法和结果的培训课程。道与术结合，现场咨询，实战第一。
4、带着希望来，带着满意去。杨庆岚老师课堂互动交流，杜绝行业中常见的课上激动课后不动。在课程中为企业的成长提供实在有效思路和策略。
越来越多的企业家和受训学员，在学习杨老师课程之后。由衷的感叹！----庆幸学对了！
杨庆岚老师擅长领域
领导艺术、积极心态、高效沟通、执行力、员工激励、团队凝聚力、职业素养、管理技能等
杨庆岚老师系统课程
《卓越领导力》、《高绩效沟通》、《积极阳光心态》、《高效管理执行力》、《中高层管理技能》、《企业员工激励》、《员工职业素养》、《高绩效团队凝聚力》
杨庆岚老师授课风格
课程设计科学而风格别具，构思巧妙，实战案例丰富；课题论述则新颖而立意深刻，视角独特，分析精辟，并能以实际经历让学员以小见大，从中发现并把握问题或事物的本质，给人眼前一亮，茅塞顿开之感！提倡务真求实，能紧扣企业本身情况做出最适合的讲授，课间谈古论今、引经据典，深入浅出，有很强的感染力，授课风格轻松诙谐，内容则充实丰富，能够有效的调动学员的积极性，让学员在快乐学习中掌握到丰富的知识，使其轻松而迅速地得以进步。
课程特色
激情洋溢 幽默风趣 互动性强 案例丰富
贴近实战 深入浅出 实用性强 国际接轨
（结合中国企业现状，从传统文化、情商情感、行为学与心理学分析结合，整合企业实战案例分析研讨。学员满意度高，复训率高）
授课形式
课堂讲述 案例分析 脑力激荡 情景模拟
短片播放 学员分享 现场训练 体验训练
杨庆岚老师培训辅导过的企业（部分）
北京大学 香港理工大学 上海交大 国家税务局 上海人民法院 三星电子 美的电器 华立电子 LG电器 点品电子 苏泊尔 日新电器 闻泰电子 中环电子 现代汽车 大众汽车 沃尔沃 摩比斯 博士汽车 麦当劳 汉堡王 顺旺基 小肥羊 香格里拉 锦江之星 如家酒店 移动通信 中国电信 网络通信 华信设计 上海宝钢 农业银行 建设银行 交通银行 花旗银行 东方证券 花旗软件 盛大游戏 宝信软件 上海第十医院 上海妇联 华润集团 摩托罗拉 人寿保险 平安保险 联合保险 申银万国 神华集团 中国电网 中国核电 杭州锅炉 万科地产 锦和地产 江正地产 天易幕墙 珠海振戎 小昆山开发区 中国航空 南方航空 上海机场 萧山机场 商飞集团 玫琳凯 如新公司 康宝莱 联合利华 三九制药 中信华南 南光实业 德联实业 山特维克 奇正藏药 维科磨具 宝鸟服饰 李维斯 美特斯邦威 杉杉股份 奥康皮鞋 光明食品 纽贝滋奶粉 云南校长班 中华烟草 中交三航 华宏NEC 红杉树家居 木其佑 特意信息 科梁电子信息
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