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中高层管理人员领导决策与问题解决之道


添加时间:2014-06-30      修改时间: 2014-06-30      课程编号:105164717

《中高层管理人员领导决策与问题解决之道》课程目的
本课程针对中层管理人员不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助中层管理人员经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
à 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;
à 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;
à 提高您和团队的快捷、有效的工作思路;
à 减少您的思维困惑,提升您的思维魅力……

《中高层管理人员领导决策与问题解决之道》课程大纲
一、直线经理的角色认知与自我提升
1. 领导者与管理者
2. 团队领导的素质
1. 销售经理的领导风格
2. 中层经理的角色与任务

二、情境判断:发现关键的问题。
1、关注的关键问题
2、关注焦点的区分与细化
3、解决问题的优先顺序
4、思维技巧的选择与解决办法的确定
5、案例分析

三、原因分析:找出最可能的原因与机会。
1、关注的问题与观察到的事实
2、比较的事实
3、辨别独特的差异与变化
4、确定最佳的比较方法
5、辨识及检测可能的原因
6、观察比较事实的每一个可靠原因
7、选择最可能原因
8、案例分析

四、决策制定:提供直接解决问题的方案。
1、决定与决策的标准
2、阐明决策目的
3、确定决策的标准,风险的评估、权衡
4、预先审视潜在问题并予以处理
5、您的替代方案
6、替代方案中的潜在的问题与机会
7、做出决策
8、案例分析

五、计划分析:设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。
1、希望的最终结果
2、计划中使用的标准或关键步骤
3、确定必要的任务、职责及时限。
4、辨别潜在问题与机会。
5、发生问题的原因
6、预防问题与增加可能的机会
7、应急方案
8、您充分利用机会的打算是什么?
9、启动应急方案
10、案例分析


授课培训师孙学敏老师简介
孙学敏
吉林大学教授、管理学博士,
著名实战派战略思想家,全国领导科学学会、全国政策科学学会理事,
辽宁省领导科学学会秘书长、沈阳市委决策咨询顾问、
曾任教东北师范大学、政府官员与国有企业高管,
现任职于中共辽宁省委党校公共管理教研部,
担任多家大型企业集团高级顾问,人民大学、厦门大学、辽宁大学、东北大学等十余所高校客座教授。
孙学敏教授深谙企业管理精髓,将咨询与培训结合起来,十多年来一直从事企业文化构建和实施、企业战略管理、团队建设方面的研究、实践和讲学。是目前中国管理咨询领域里为数不多的既具有雄厚的理论功底,又具有丰富的市场体验的商儒型培训专家之一。
近期部分代表项目:
• 广发银行沈阳分行——《如何当好党支部书记》[2011-11-24]
• 广发银行沈阳分行——《辉煌党史90年》[2011-11-24]
• 广发银行昆明分行——《加强企业文化建设 提升企业软实力》[2011-11-21]
• 省国资委直属企业——《领导艺术提升与自我修炼》[2011-11-09]
• 沈阳卓越胜道咨询顾问有限公司—《卓有成效的团队建设》[2011-10-24]
• 沈阳电信工程局——《有效授权,打造高绩效团队》[2011-10-16]
• 广发银行沈阳分行——《加强企业文化建设,提升企业软实力》[2011-10-14]
• 沈阳铁路局——《执行力与战略思维》[2011-09-29]
• 沈煤集团——《提升管理者的战略思维能力》[2011-09-20]
• 东北大学校及各院系领导培训班——《培养和提高战略思维》[2011-09-15]
• 广发银行沈阳分行——2011年纪律教育月活动《诚信 责任 创新 笃行》[2011-08-25]
• 建设银行晋冀鲁豫陕辽六分行基层机构负责人培训班——《执行力》[2011-08-22]
• 建设银行晋冀鲁豫陕辽六分行基层机构负责人培训班——《组织行为学》[2011-08-21]
• 广发银行本溪分行——《增强团队凝聚力 打造高绩效团队》[2011-07-11]
• 赤峰供电系统——《执行力建设》[2011-06-18]
• 沈阳铁路信号厂——《廉政准则》和《若干规定》[2011-05-21]
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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