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情商管理


添加时间:2014-11-28      修改时间: 2014-11-28      课程编号:105171401

《情商管理》课程目的
一种实实在在的能力,帮助每个人有能力准确评价和表达自我情绪
一种清清楚楚的能力,帮助每个人有效调节自己和他人情绪
一种明明白白的能力,帮会每个人区分自己和他人情绪
一种真实的本领,运用情绪信息去引导思维的能力
一份清晰的认知,将情绪体验运用于驱动计划和追求成功等动机和意志过程的能力,帮助自己实现人生梦想
一份踏实的人际沟通互动模式,帮助显著改善人际能力
一份实用清晰的修炼指南,显著提升领导力

《情商管理》课程大纲
一、情商的五个领域
了解自身情绪
管理情绪
自我激励
识别他人情绪
处理人际关系

二、成长与防卫(影响人成长的最重要的核心因素)

三、训练:自我模式的觉察与突破

四、情绪发生的内在动因
真实我、理想我、现实我与自我憎恨
人四大基本需求及其深刻影响
生命的成长模式:成长中的凹凸镜

五、转化要素:赖克式呼吸
身心调试和转化

六、转化要素:海文沟通模式
背景/脉络情景
感官知觉
解读/解释
感觉/感受
核对
意图/目的
行动

七、模式的深刻认知:控制与防卫
防卫-情绪的原发-需求未被满足、恐惧担心害怕(压力模式)、身体不适
内爆破
讨好
压抑
自责
只恨
你说啥我做啥
外爆破
发脾气
指责
埋怨
抱怨

八、情绪转化要素:六个脑
大脑对情绪的控制和转化

九、人际关系发展的五个阶段
选择或定向阶段
试用和探索阶段
加强阶段
融合阶段
盟约阶段

十、我的改善计划与分享

授课培训师李骏老师简介
李骏
资深企业管理顾问
中层绩效改进教练
国际、国家高级人力资源管理师
国家高级培训师、国家注册管理咨询师
HKTCC国际注册培训师、AACTP国际注册培训师
拥有高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
实务型企业管理专家
10多年团队管理及培训经验


数百场企业培训经历。老师课程擅长采用互动方式,运用案例分析/角色扮演/电影辅助/小组练习/学员演示等工具,内容丰富系统,注重培养学员实际能力。
曾任英特尔产品上海有限公司销售总经理
曾任上海吉祥航空有限公司人力资源总监
曾任江苏林洋新能源有限公司培训总监
上海交通大学、上海财经大学、浙江大学、中国石油大学客座教授和特聘讲师
多家培训机构特聘讲师
李老师曾为多家中、外资企业以及高校举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路并追求使学员达到学以致用的目的。


教学方式以“教、学、做等实际演练、分组讨论、头脑风暴、多媒体感官教学(音乐、影片欣赏)”幽默风趣为特色。赢得学员普遍好评。
为体验式与交互式教学,让学员在轻松的学习气氛中快速掌握课程内容,提供问题解决导向的顾问式咨询与诊断,引导学员有效地运用所学方法解决工作中的实际问题。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现他的培训理念,即"每个人都是培训专家,只要你愿意去做"。作为专业资深培训管理者和顾问,他的授课生动,活泼, 使学员能够轻松拓展思维。他个人丰富的管理工作经验,对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能,使得培训的课程富有启发性和实战性,深受培训学员的欢迎和肯定。


全面、系统的了解中基层管理和领导技能,认清管理者职责;
提升责任心、增强勇气及自信,提升行动力;
学会自我管理、团队管理、工作管理、规划管理的基础技能;
学会合理下达命令,管理团队并带领团队完成工作目标;
学会做计划,学会高效使用和管理自己的时间,有效的召开会议,提高工作效率;
掌握与领导、部门、同事、下属、客户有效沟通的方法,提升沟通效率;
学会管理团队工作状态和控制自我情绪,化解工作压力;


通信邮政:中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、中讯邮电、滁州移动、上海贝电……
银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、中国邮政、恒泰农合银行、徽商期货、中信泰富、……
电力能源:国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、开封供电局、长沙矿冶研究院、中国石油华东化工、临沂宏达集团、东方日升…..
建筑房产:奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、东宏地产、安吉银润、北京墨臣、上海上坤实业投资有限公司、搜房网、……
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……
机械电子:方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、、东信和平、雷兹互感器(上海)、江淮动力、北京大恒、湖南中旺……
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业、大赛璐安全系统(江苏) ……
工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……
政府机关:嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局江阴市人力资源与社会保障局……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、雪花啤酒、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品、农标普瑞纳、新元素餐饮服务有限公司……
交通运输:安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、浙江省交通投资集团、申晟汽车销售服务有限公司,韩泰轮胎……
其 他:现代中医药股份有限公司、顶才猎头、新贸通报关服务有限公司、宁波钢铁、中国小商品城集团、ab-mart艾比麦特医疗有限公司、时代天使医疗服务有限公司、旭阳工业服务(上海)有限公司、环球国旅有限公司、中首控股、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、南宁桂邕辉、陌尚城市景观设计有限公司、……


《高效能人士的七个习惯》
《情绪管理和压力释放》
《PowerPoint专业商务报告制作与演示/Word技巧/Excel技巧》
《中层修炼--打造高效中层管理者》
《跨部门沟通与协作》
《教练型领导的修炼》
《沟通技巧与情商管理》
《管理有方》
《员工卓越的职业化素养》
感谢李骏老师带给我们这么好的课程,消除了外企常有的隔阂与冷漠,帮助我们加强了团队的凝聚力!
——新元素餐饮服务有限公司 封经理

非常感谢李骏老师帮我们上的这节课,您是用“心”在讲,我们可以用心感受到,全体员工反映热烈,很多员工反映是他们人生重要的一课。您六个小时的激情演讲,为的是客户满意,这正是“服务精神”的完美体现,是职业化经理人品德的体现,是言传同时是身教,我代表公司谢谢您。
——旭阳工业服务(上海)有限公司 谭经理

李骏老师:我们作为在行业国内排名第一位的企业,我们在选择老师方面非常严谨,您是我们这次课程选择的5位老师之一,之所以你能胜出就是你的严谨的作风和实战的风格。课前你细致的访谈与调研,针对性的课程设计,让二天课程下来一切如我们所愿。你甚至比我们许多学员更了解我们的企业,给我们带来的新思想、新方法,使全体学员的整体能力得到全面提升。我们董事长课堂上当场表示再次期待你的课程,希望我们下次合作尽快开始。
——现代中药股份有限公司 胡经理

李老师:您好!您讲的中层干部管理提升课程受到各分公司老总的高度推崇!刚才与您的谈话也令我受益非浅!不胜感激!李老师博学多才,经验丰富,盼望着与许老师的下一次合作!
——上海顶才猎头 肖经理

李骏老师的训练方式别开生面,寓教于乐,真正让我对管理人员的职业素质有了深刻的理解,这样的课程不光是高管要上,员工更应该上。
——时代天使医疗服务有限公司 吴经理

通过李老师此次培训,让我受益匪浅,能很好的运用到往后的工作实践中去。李老师讲课很有激情,幽默,通俗易懂。像这样的课程,应该多开几期,希望以后能多参加这样的培训。
——申晟汽车销售服务有限公司 陈经理
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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