有效引领后80和90后

添加时间：2015-02-10      修改时间： 2015-02-10      课程编号:105175557


《有效引领后80和90后》课程大纲
一、 培训背景：
后80和90后在职场中的三大缺陷----“招不进来”、“很快溜掉”、“不好好干”！
后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！
后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！
中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！”
其实，要管好后80、和90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！
只有符合后80、和90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。
本课程将彻底告诉您留住后80和90后、降低流失率，提升员工关系，提升员工士气、从而提升企业绩效的实用方法、管用方法。
本课程是全国最实用的后80和90后管理课程。

二、培训课程收益：
1. 认识诱发人的行为的内在驱动力，认识改变人的行为的方法；
2. 认识后80、和90后成长环境及特点；
3. 认识后80、和90后的价值观、性格特点、行为方式；
4. 学会在公司层变革管理方式以适应后80、和90后；
5. 学会如何做适应后80和90后的新型管理者；
6. 学会在日常工作中如何管理后80和90后；
7. 学会如何与后80和90后沟通；
8. 学会如何激励后80和90后。

三、培训对象：
管理人员
四、培训方式：
ü 案例式学习
ü 启发式讲授
ü 交互式教学
ü 分析
理论精讲与实例演练结合
个案研讨与互动游戏结合
体验与感悟方式引导
生动、务实、有趣

五、课程大纲：
第一篇：是什么影响人的行为？
1、人性；
2、需求、欲望；
3、价值观；
4、环境；
5、激励水平和程度。
精品视频赏析
第二篇、对后80和90后进行正确的人性假设
1、情境管理：管理因人而变
2、管理的“人性假設”；
3、辩证的认识三种典型的人性假设；
4、如何对后80和90后建立正确的人性假设？
精品案例分享
第三篇、正确认识后80、和90后
1、后80和90后成长的社会环境；
2、后80和90后的价值观；
3、后80和90后的需求；
4、后80和90后的典型性格、个性、态度和行为方式。
精品案例：三代人的对比
第四篇、有效引领后80和90后----成为柔性化管理者
1、后80和90后的满意度和流失率和谁关系最大？
2、当刚性管理遭遇后80和90后；
3、后80和90后需要柔性化的管理者；
4、柔性化管理者的六大自我修炼；
5、柔性管理的十大行事原则。
精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过
第五篇、有效引领后80和90后----日常管理
1、从单纯管事转变到既管事，又理人；
2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化；
3、从外控式管理过渡到内引式管理；
4、建立公平感；
5、关注员工的需求；
6、中基层管理中适合后80和90后的新型员工关系
7、对后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引领后80和90后----柔性沟通和激励技巧
1、沟通模式；
2、后80、90后的典型的沟通特点
3、准确把握和后80、90后的沟通态度；
4、和后80和90后有效沟通的技法；
5、如何营造新型的沟通氛围带动后80、90后；
6、善用同理心和后80和90后沟通；
7、激励的基本原理；
8、适合于后80和90后十大激励技巧。
精彩视频赏析 润物无声、感人至深的沟通
精彩案例赏析 不花钱却令人永生难忘的激励
总结、交流、答疑
六、建议课时：12-14H（两天）


授课培训师夏峥老师简介