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高绩效团队的打造路径


添加时间:2016-07-29      修改时间: 2016-07-29      课程编号:105183432


《高绩效团队的打造路径》课程大纲
第一讲:课程导入:现代管理概述
1) 一个研究所所长的故事
2) 现代管理的精要

第二讲:人员管理,以人为本,以心为根
1) 知晓员工,与员工建立情感链接
a) “3D认知系统”全貌
b) “思维性格特质”测试工具演示
c) “V-FINAL”模型
d) 90后,你懂的!
e) 视频:《阿凡达》片段
f) 案例分享与点评:“你是我遇到的最好的经理!”
g) 落地练习:我的行动计划
2) 帮助员工,给员工充“电”
a) “4S充电法”全貌
b) 助他使其“会做”
c) 助他使其“可做”
d) 助他使其“敢做”
e) 助他使其“要做”
f) 案例分享与点评:“关注钱没有错!”
g) 积极性反馈练习(上):找到你的“另一半”
h) 落地练习:我的行动计划
3) 授权员工, 强化员工的“天生我才”
a) “三层境界授权法”全貌
b) 扬其所长,控其所短
c) 扬其所长,补你所短
d) 成就smArt-v ©
e) 案例分享和工具介绍
f) 落地练习:我的行动计划
4) 激励员工, 增添员工的成就感!
a) “钻石法则”
b) 雪中送炭 vs. 锦上添花
c) 奖夸封罚
d) 案例分享与点评:“谁是我的贵人!”
e) 积极性反馈练习(下):为你的“另一半”点赞!
f) 发展性反馈练习:经常迟到的小王
g) 落地练习:我的行动计划
5) 信任为基础,真诚是关键
a) 视频:《归来的沙克尔顿》
b) “信任如同一张纸!”
c) “真诚是关键!”
d) 落地练习:我的行动计划

第三讲:团队管理,以和为贵
1) 团队概述
2) 高效团队特征
a) 视频:《零下8度》片段
b) 小组讨论与老师点评
3) 团队发展的四个阶段(Tuckman Model):
a) 案例分享
b) “你的团队在哪个发展阶段?”
4) 高效团队合作的三大构件
a) 合作基础使其“想合作”,聚集凝聚力!
i. 问题与讨论:“情感”在团队中的作用?
ii. 小组讨论:如何在工作中,优势互补
iii. 落地练习:我的行动计划
b) 合作技能使其“会合作”,提振执行力!
i. 技能强
ii. 会做人
iii. 脑清爽
iv. 沟通畅
v. 正能量
vi. 落地练习:我的行动计划
b) 组织保障使其有条件“能合作”,营造归属感!
i. 精益生产理念,促成科学的分工
ii. 制度流程,支撑通畅的沟通平台
iii. 团队文化,营造温暖的的团队合作氛围
iv. 案例分享:Intel如何打造高绩效团队
v. 落地练习:我的行动计划

第四讲:绩效管理,上下同欲
1) 绩效管理概述
a) 案例讨论:这样做有什么错吗?
b) 绩效管理是什么,不是什么?
2) 绩效管理是一个系统
a) 绩效管理系统的构件
b) 绩效管理系统的流程
c) 案例分析
3) 持续的绩效沟通和绩效支持
a) 目的与结果
b) 正式的方法
c) 非正式的方法
d) 教练式的沟通技巧——两个实用教练工具的演练
e) 案例分享
4) 落地练习:我的行动计划

第五讲:课程总结:管理是科学,管理是艺术,管理更是功夫!

授课培训师张世乐老师简介
张世乐
张世乐老师(Vincent Zhang) 实战管理教练
16年英特尔(Intel)大学培训经验
麦肯锡senior advisor(高级顾问)
中西合璧企业管理理念实践者,双语(中英文)授课
南京航空航天大学传感器专业学士
上海航天局研究生部卫星导航专业硕士
20年外企、民企管理经验,其中16年在英特尔(Intel)供职,连续8年被评为“优秀英特尔(Intel)经理人”
曾任:大霸电子生管科科长
历任: Intel中国生产计划总监、Intel亚太区供应链管理系统能力优化工程部经理、Intel上海供应链管理系统开发经理、Intel上海芯片仓库主管等职。
复旦管理学院、上海交通大学安泰经济与管理学院、华东理工大学商学院等多所院校客座教授
张世乐老师拥有20年外企、民企管理工作经验,熟知现代管理理念和方法,包括:团队建设与管理、人才培养与激励、目标与绩效管理、项目管理、精益生产、创新与变革管理、供应链管理、教练辅导、软件开发等。张老师热爱中国传统文化,自成一套中西合璧的管理体系,2012年7月,为了能更大程度的传播中西合璧的企业管理理念和方法,便从Intel离职成为自由讲师,充分发挥前18年的管理经验、知识沉淀和感悟,帮助中国企业解决企业管理中的实际问题,推动中国企业的管理水平和企业规模的同步发展!

在Intel供职期间职业成果:
★撰写“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(应用古老的中国智慧,建设高绩效的团队),获Intel 创新奖;
为Intel大学了开发“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的优势》)课程, 面试人次超过1000人,培养直接下属基层员工和中基层管理人数超过300人;
★发明“供应链系统升级胎儿理论”,并以此设计、开发了一套全方位供应链系统解决方法(edge-to-edge solution),大幅缩短了计划系统响应周期(从一个月到两周),并把Flash Memory(快闪存储器)的库存量压缩到了原来的一半,获Intel TMG Awards (Intel制造技术最高奖);
★撰写“Management handbook”(管理手册),被全球供应链能力开发部门的经理指定为“Management role model”(管理典范),并被推广到整个管理团队;
★完成大连工厂的生产计划的执行,做为“Lean Champion”(精益先锋),宣传并推动“精益生产意识”,实施精益结构,使大连工厂年产值突破50亿美元,为提高Intel大连的生产管理水平做出了重要贡献。

实战经验:
1994年-1996年:上海大霸电子有限公司 生管科科长
组建生产管理部门,包括人员招聘、培训,制度、流程的制定、实施等;领导生产管理部门,制定生产计划,协调全厂的生产计划的实施
1996年-2001年: Intel(上海) 供应链管理分析师、芯片仓库主管
同全球封装测试工厂的供应链管理部门一起分析市场需求,制定生产计划,协调全球的生产计划的实施;搜集、分析Intel 供应链管理系统中的问题和提高改进的机会,提出改进方案,同IT开发人员共同设计系统框架;测试、安装、实施新的供应链管理工具和系统。同时作为仓储主管,招聘、培训、管理员工,管理上海芯片仓库(ADI)
2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亚太),Supply Chain Management System Capability Development(供应链管理能力开发) 上海部门经理/亚太部门经理
2005年9月-12月期间,顶替美国 Product Line 经理,在美国工作。
负责上海、成都、马来西亚、菲律宾团队的创立、发展和管理,包括全球供应链管理系统(Supply Chain Management System)维护和支持、员工辅导与能力发展、变革与创新、和跨部门利益相关者的沟通协调管理等。主导新型供应链管理系统(的设计、开发、测试、宣传和推进;领导亚太团队为全球的封装测试工厂提供全天候(24X7)的系统维护和支持。推动精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生产率;和复旦管理学院等院校合作,研究最先进的供应链管理的算法。
2009年-2010年:Intel(亚太)Solver Solution(优化引擎解决方案) 亚太部门经理
领导亚太团队(上海、成都、马来西亚和菲律宾):
在全球范围内优化物料和产能的利用率。将中国传统文化和智慧应用在实际管理工作中,通过这一年的沟通、教练、激励和团队建设等手段,大幅提高了整体团队的凝聚力和业绩,离职率从原来的10%降低到了0.27%。
2011年– 2012年:Intel 中国生产计划部总监
创建新计划部门,负责员工招聘、发展、团队建设、计划系统和流程的制定、安装和实施,工厂内及全球(9个兄弟工厂)的跨部门沟通网络、跨部门业务流程的建立。制定、执行生产计划,带领Intel(大连)计划部门,通过平衡全球的市场需求和全球9个工厂的产能,以制定大连工厂的生产计划;协调Intel全球范围的工厂,充分利用大连工厂的产能,完成大连工厂的生产计划的执行,年产值突破50亿美元;做为“Lean Champion”(精益先锋),宣传并推动“精益生产意识”,实施精益结构,支持大连工厂的工厂创建和启动,为成都工厂提供精益方面指导。

主讲课程:
《现代管理者的角色认知与自我管理》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《现代管理者的执行力提升》、《国学与企业文化》、《高效沟通》、《教练技术》、

授课风格:
张世乐老师拥有丰富的现代企业管理理念和经验,精通团队管理、组织管理、企业文化建设、绩效管理、变革管理、供应链管理、项目管理、精益生产、软件开发、选人育人等多方面运作流程,同时他热爱儒释道易经等传统中国文化。20年中西企业管理的实践和历练,成就了他中西合璧的管理理念和授课风范。

服务客户:
政府、院校:上海徐汇区政府、上海马桥镇政府、复旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海外国语学院MBA班、华南理工MBA班、同济研究生院、北美留学生会、海归俱乐部、浦东留学生联合会等
机械、制造:Intel、宝钢集团、亚星锚链、佳泰机电、蓝剑科技、ITT精密制造(无锡)、CPS(上海)、Amkor(中国)、上海附一机床工具、上海鼎虎工业设备、飞利浦电子元件(上海)、伟创力(上海)、国美电器、东芝电脑(上海)、上海邮电通信设备、长钰模具等
汽车、航空:悍马(上海)、上海通用、上海大众汽车、本田摩托车上海分公司、上汽集团、中国航空、东方航空、上海机场
其它:中国移动、正大集团、上海电气集团、上海实业、苏州吴中区产业园、帕蒂珠宝(上海)、Allegis人才(上海)、Hunsman(中国)、光明乳业、三菱电梯联想(上海)、可口可乐(中国)、太平洋百货、上海烟草集团、佳轩物流等
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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